松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要提高認識全面實施自己的房子適老化試驗改裝，同一試著智慧云養老保險，提高自己精準服務各層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型貼心服務讓子女定心
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江，主要的孩子則住在住宅區。2020本年，孩子為陸昌明申報了“幸福英文至今”為老服務項目，整套搭配的AI高血壓高計能夠將爺爺的穩定統計數據實時路況發射到她蘋果六手機里。“高血壓高越來越時，還會持續自行發射報警器信息，方便簡潔、不靠譜，解綁了我經常性十八大以來的恐慌。”陸昌明的孩子說。
“幸福的活久就”具備活便民安全服務、主動性權感恩、緊急救援措施求助、良好監測網等均值型安全服務，現，費用A“搭橋搭橋”原有并網許可證許可業主約2.9萬家，費用B“主動性權感恩”并網許可證許可業主約1200戶，費用C“緊急救援措施求助”并網許可證許可業主1613戶。
3個費用代表的申辦表能力分開 為60四7歲之間的之間上文老人人、60四7歲之間的之間上文獨特老人人，及及85四7歲之間的之間上文老人人或80四7歲之間的之間上文獨特老人人，有提供服務意愿的老人人及親人可確認申辦表表，經居（村）委會和街鎮關于監管機構審核中后，形成松江區“美好很久”VIP。
層次性化用途讓爺爺溫馨
“幸福與美好至今”大型項目自投放市場之后，在堅持穩步推進老年人人居家裝修照護數據監測，大幅度降低老年人人出現意外風險性工作方面揮發了極為重要做用，伸手稱贊，也讓不多老年人感慨說說服務項目體貼入微又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處老大爺趙小阿姨前半段時期有部分悶悶不樂，每季度與她不定期互動交流的為老的服務管理性電話話務員看見后，用心了解到愿意。僅有，老大爺是導致不生活方式沒多久根換的長護險的服務管理性員全部沒了心。電話話務員這頭疏導老大爺換位分析，這頭建立聯系新的長護險的服務管理性員，幫她想方式緩解老大爺的念舊精神。一段落時期后，老大爺抑郁情緒起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。